Yourtickets

31 March 18 | 23:00 - 05:00

Club Cell

Meer weergeven

Line up:

Algemene voorwaarden

1. Definities

Algemene voorwaarden: de voorwaarden die van toepassing zijn voor Yourtickets. Evenement: de publieke of besloten gebeurtenis waarbij – bij wijze van voorbeeld, maar niet uitsluitend - een voorstelling van artistieke en/of sportieve aard wordt opgevoerd, waaronder – doch niet beperkt tot - een musical, theater, toneel-, of muziekvoorstelling, een concert, show of een sportevenement; Evenementhouder: de natuurlijke of rechtspersoon die een Evenement produceert of organiseert en hiervoor verantwoordelijk is; Afnemer: De partij welke een aankoop doet via Yourtickets voor een Evenement; Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid; Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de koop op afstand; Locatie: de plaats waar het Evenement gehouden wordt.

2. Toepasselijkheid

De onderhavige Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en aanbiedingen die door tussenkomst van Yourtickets worden verricht respectievelijk gedaan, op iedere bestelling voor Tickets, zowel telefonisch, via de websites van Yourtickets, als via de winkelverkoop door Afnemer via Yourtickets en op iedere Overeenkomst. Van deze Algemene Voorwaarden kan alleen schriftelijk worden afgeweken wanneer rechtsgeldig ondertekend. In dat geval blijven alle overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden van kracht. Op de Overeenkomst zijn tevens van toepassing de Algemene Voorwaarden van de Organisator, alsmede de Algemene Voorwaarden van de houders van de Locaties. Bij strijdigheid tussen de bepalingen uit de onderhavige Algemene Voorwaarden en voornoemde voorwaarden prevaleren de bepalingen van de onderhavige Algemene Voorwaarden. Bij strijdigheid tussen de Algemene Voorwaarden van de Organisator en die van de houders van de Locaties prevaleren de algemene voorwaarden van de Organisator. Afschrift van de Algemene Voorwaarden van de houders van de Locaties of van de Organisator zijn op aanvraag bij de houders van de betreffende Locaties dan wel bij de Organisator verkrijgbaar.

3. Totstandkoming Overeenkomst

Yourtickets treedt bij het aanbieden en verkopen van (reserveringen voor) Tickets op als bemiddelaar bij de totstandkoming van de Overeenkomst tussen Afnemer en Organisator. Yourtickets maakt uitdrukkelijk geen onderdeel uit van de Overeenkomst die tot stand komt door de aankoop van een Ticket. De Overeenkomst komt tot stand in overeenstemming met het bepaalde van artikel 2.2 nadat Afnemer via Yourtickets (telefonisch, via de website van Yourtickets en/of anderszins) een bestelling voor één of meer Tickets heeft geplaatst. Yourtickets verschaft de Afnemer namens Organisator de toegangsbewijzen voor het betreffende evenement. Verzending van Tickets door Yourtickets aan de Afnemer vindt plaats namens de Organisator.

4. Wijze van totstandkoming van de overeenkomst:

Indien en zodra de Afnemer en Yourtickets de datum van de bestelling, de rang van het Ticket, het aantal Tickets, de prijs van de Tickets en eventuele extra kosten hebben bepaald, wordt de reservering als 'voorlopig' in het geautomatiseerde reserveringssysteem van Yourtickets opgenomen; Overeenkomst komt definitief tot stand indien en zodra Yourtickets (autorisatie van) de betaling door Afnemer heeft ontvangen. Voordat de betaling is ontvangen, is er geen overeenkomst tot stand gekomen, ongeacht hoe de Gebruiker bepaalde berichten gedurende het bestelproces interpreteert; Is de Overeenkomst via de website van Yourtickets tot stand gekomen, dan wordt de Overeenkomst, per omgaande via e-mail aan de Afnemer bevestigd; Is de Overeenkomst telefonisch tot stand gekomen, dan vindt geen aparte schriftelijke bevestiging daarvan plaats; Indien geen autorisatie van de betaling door Afnemer verkregen wordt, dan ontvangt de Afnemer hetzij via e-mail, hetzij via gewone post bericht van het mislukken van de transactie en het niet tot stand komen van de Overeenkomst. Indien Yourtickets een gegrond vermoeden heeft dat het om een frauduleuze betaling gaat, behoudt zij zich het recht voor om de betaling ongedaan te maken en te retourneren. Yourtickets zal de Afnemer hiervan op de hoogte stellen middels een email welke verstuurd zal worden naar het door Afnemer bij Yourtickets geregistreerde email adres.

5. Herroepingsrecht

Een Bestelling is voor de Afnemer onherroepelijk. Het is niet mogelijk om ten aanzien van een stand gekomen Overeenkomsten wijzigingen aan te brengen. De Afnemer kan zich niet beroepen op het herroepingsrecht. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op grond van artikel 16 l. Hoofdstuk 3 van de Richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten.

6. Tickets

Yourtickets streeft er naar voor aanvang van het evenement, maar ten minste binnen 7 dagen na ontvangst van de volledige betaling de Tickets aan de Afnemer te verzenden. Indien en voor zover de Tickets door de Afnemer niet binnen 7 dagen hierna zijn ontvangen, dan dient de Afnemer schriftelijk (per brief of e-mail) contact op te nemen met de klantenservice van Yourtickets (support@yourtickets.nl). Na het verstrijken van de genoemde periode gaat Yourtickets ervan uit dat de Afnemer de Tickets in goede orde heeft ontvangen. De door Yourtickets geleverde Tickets zijn en blijven eigendom van Organisator en worden door Yourtickets aan de Afnemer geleverd onder de voorwaarde dat het zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Organisator en / of Yourtickets niet is toegestaan: de Tickets te verkopen aan derden dan wel de Tickets op enige andere wijze op commerciële wijze direct of indirect aan derden te verstrekken; de Tickets in commerciële uitingen - op welke wijze dan ook - aan te bieden dan wel op andere wijze te verwijzen naar de toegangsbewijzen; indien de onder a. of b. genoemde situatie zich voordoet zal Yourtickets en / of Organisator de Tickets ongeldig maken; houders van die Tickets zal de toegang tot het evenement worden ontzegd, zonder recht op schadevergoeding. Yourtickets en / of Organisator kunnen de Afnemer bovendien een nader te bepalen boete opleggen. Yourtickets en / of Organisator behouden zich het recht voor om een maximum te stellen aan het aantal te reserveren Tickets. Reserveringen die dit maximum te boven gaan, zullen aangepast worden / ongedaan gemaakt worden om overschrijding van het maximum te voorkomen. De prijzen voor Tickets kunnen hoger liggen dan de door Yourtickets op de Tickets geprinte prijzen in verband met mogelijke bijkomende kosten voor bijvoorbeeld reservering, betaling en / of bezorging. De wettelijke BTW tarieven zijn van toepassing. De additionele reserveringkosten kunnen afwijken op basis van de manier en tijdstip van aankopen. Alle kosten worden bij de bestelling getoond. Er worden geen andere kosten berekend dan de getoonde kosten. Na ontvangst van de bestelde Tickets dienen deze door de Afnemer te worden gecontroleerd. Indien sprake zou zijn van een foutieve levering, bijvoorbeeld in het geval van foutief geprinte kaarten (verkeerde prijs- / plaats categorie of een verkeerd evenement) ontvangt de Afnemer op eerste schriftelijke verzoek en zonder bijkomende kosten een nieuwe levering, op voorwaarde dat de Afnemer de reeds geleverde kaarten aan Yourtickets retourneert. Een dergelijk verzoek dient de relevante gegevens en redenen te bevatten. Als de klant binnen 7 dagen voor aanvang van het evenement Yourtickets niet schriftelijk heeft geïnformeerd, kan Yourtickets besluiten de Tickets niet om te ruilen. Yourtickets behoudt zich te allen tijde het recht voor om Bestellingen te weigeren van Afnemers.

7. Aansprakelijkheid

Yourtickets kan, behalve als Yourtickets het evenement georganiseerd heeft, niet worden aangemerkt als Organisator van het Evenement en is dan ook niet verantwoordelijk voor en verleent geen garantie op de (artistieke) kwaliteit en inhoud van het Evenement en de gang van zaken in of rond de Locatie en aanvaardt op basis van dit gegeven geen enkele aansprakelijkheid. Indien en voor zover het Evenement door de Organisator dan wel de Locatiehouder wordt geannuleerd, zal Yourtickets aan de Afnemer nooit meer vergoeden dan de ticketprijs, voor zover deze aantoonbaar is voldaan aan Yourtickets. Niet vergoed worden de eventuele extra kosten die de Afnemer heeft betaald voor de diensten van Yourtickets. Yourtickets aanvaardt in zodanig geval nimmer aansprakelijkheid voor eventuele direct of indirect gemaakte (on) kosten en / of uitgaven en / of enige andere schade die de Afnemer mocht lijden. Indien en voor zover Yourtickets het door de Afnemer betaalde bedrag ter zake de levering van Tickets heeft overgemaakt aan de Organisator van het Evenement en deze laatste in geval van annulering van het Evenement niet bereid c.q. niet in staat is het betreffende bedrag aan Yourtickets te restitueren is Yourtickets niet gehouden tot restitutie van het door de Afnemer aan Yourtickets betaalde bedrag. Yourtickets kan nimmer aansprakelijk gesteld worden voor enige schade ten gevolge van dood, letsel, ongevallen, kwetsing, verlies, beschadiging of diefstal veroorzaakt door de Afnemer voorafgaand, tijdens of ten gevolge van een bezoek aan het Evenement of de Locatie. Indien en voor zover Yourtickets ten gevolge van overmacht geheel of gedeeltelijk niet aan haar verplichtingen jegens de Afnemer kan voldoen, kan de Afnemer daar geen enkel recht op schadevergoeding aan ontlenen. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: oorlog, oorlogsgevaar en oproer, belemmerende maatregelen zowel van binnenlandse en buitenlandse overheden, overlijden van een of meer leden van het Koninklijk Huis, ernstige calamiteiten, brand, stakingen, falen van en schade aan apparatuur en apparatuur van besturingssystemen, stremming / staking van vervoer, overstroming, uitsluitingen en sabotage en in het algemeen alle onvoorziene omstandigheden zowel in binnen- als in buitenland, ten gevolge waarvan naleving van de Overeenkomst redelijkerwijze niet meer van Yourtickets verlangd kan worden. Yourtickets aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor verlies of beschadiging van Tickets door de Afnemer door welke oorzaak dan ook. Vanaf het moment dat het toegangsbewijs aan de klant ter beschikking is gesteld, rust derhalve op de klant het risico van verlies, diefstal, beschadiging of misbruik van het Ticket. Yourtickets aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de koop en levering van Tickets die niet plaatsvinden bij Yourtickets; Yourtickets aanvaardt ook geen enkele aansprakelijkheid voor Overeenkomsten die, al dan niet op verzoek van de Afnemer, niet geheel worden afgewikkeld door Yourtickets en waarbij een derde partij, zoals een kassa op de Locatie, al dan niet rechtstreeks betrokken is. Indien Afnemer de door hem/haar bestelde tickets niet of niet tijdig ontvangt, aanvaart Yourtickets in zodanig geval nimmer aansprakelijkheid voor eventuele direct of indirect gemaakte (on) kosten en / of uitgaven en / of enige andere schade die de Afnemer mocht lijden als gevolg hiervan. Voor zover aansprakelijkheid van Yourtickets uitgesloten of beperkt is, geldt dit ook voor de aansprakelijkheid van de ondergeschikten en / of hulppersonen van Yourtickets.

8. Betaling

Yourtickets accepteert diverse betaalmethoden. De volledige lijst is op te vragen bij Yourtickets. De beschikbaarheid van betaalmethoden om de Bestelling voor een Evenement te doen kan afwijken per Evenement en / of distributiekanaal. De websites en / of het onderdeel van de website dat bedoeld is voor de verkoop van Tickets is beveiligd, zodat misbruik van uw gegevens wordt uitgesloten. Yourtickets heeft aanvullende veiligheidseisen gesteld op het gebruik van betaalmethoden. Het is daarom mogelijk dat bepaalde betaalmethoden niet voor iedereen beschikbaar zijn.

9. Privacy

Yourtickets verwerkt de persoonsgegevens van de Afnemer in overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens. De gegevens zullen door Yourtickets in een automatisch systeem verzameld, verwerkt en gebruikt worden voor het toelichten, vormgeven of wijzigen van de Overeenkomst in de mate waarin dit nodig is. Indien Afnemer hiertoe uitdrukkelijk toestemming voor geeft, worden deze gegevens gebruikt voor commerciële doeleinden, waaronder ook verwerking voor directe marketing doeleinden. Deze verwerkingen worden ook door derde partijen uitgevoerd. De Afnemer heeft het recht om zich te verzetten tegen de verwerking voor commerciële doeleinden en direct marketing doeleinden. Op het eerste verzoek van de Afnemer zal Yourtickets deze wijze van verwerking direct beëindigen.

10. Gedragsregels Organisatoren en Locaties

De Organisator en de Locatiehouder behouden zich te allen tijde het recht voor om bezoekers die na aanvang van het Evenement arriveren de toegang tot de Locatie te ontzeggen. De Organisator en de Locatiehouder behouden zich te allen tijde het recht voor om van het Evenement beeld- en / of geluidsopnamen te (laten) maken. De Afnemer verklaart zich bekend en akkoord met het voorgaande en doet nu reeds voor alsdan afstand van het recht zich te verzetten tegen gebruikmaking van zijn portret / gelijkenis in het kader van de openbaarmaking en verveelvoudiging van genoemde opnamen.

11. Toepasselijk recht en forum

Op deze Overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen die uit deze Overeenkomst of uit enige daaruit voortvloeiende of daarmee verband houdende (nadere) overeenkomst mochten ontstaan, zullen in eerste aanleg bij uitsluiting worden beslecht door de bevoegde rechter te Amsterdam. 1. Wijzigingen algemene voorwaarde Yourtickets behoudt zich het recht om deze voorwaarden te wijzigen. De wijzigingen gaan in direct na het plaatsen van de nieuwe voorwaarden op de website van Yourtickets.